Гарантия и возврат

1. Заказы по Екатеринбургу доставляются силами компании AVTOID, а так же возможен самовывоз со склада компании, с возможностью осмотра груза перед получением. Если после принятия товара, был обнаружен внешний дефект или неисправность товара, претензии необходимо направлять на электронную почту с приложением фотоматериалов.

2. Заказы в регионы и страны СНГ  отправляются транспортными компаниями с возможностью осмотра груза перед получением, если после принятия товара, во время установки, во время осмотра, был обнаружен внешний дефект или неисправность товара, претензии необходимо направлять в транспортную компанию, с приложением фотоматериалов.

3. В случае не корректно оформленного заказа на сайте :

• Неправильно выбран год выпуска автомобиля
• Неправильно указана марка или модель
• Выбран товар не соответствующий комплектации или модификации кузова

В случае возврата, все расходы (стоимость перевозки в две стороны, упаковки, коммисия за оплату) Покупатель обязуется оплатить самостоятельно.

4. Возврат товаров надлежащего качества — Согласно закону Российской Федерации о «Защите прав потребителей», клиент вправе отказаться от заказанного товара в течение 7 дней с уведомлением сотрудников компании по бесплатному номеру телефона 8 (800) 2222 860. К категории товаров надлежащего качестваотносится продукция, которая не была выдана клиенту сотрудниками транспортной компании, у которого сохранены его товарный вид и потребительские свойства, не нарушены заводская упаковка, блистерная пленка, пломбы и фабричные ярлыки. Расходы, связанные с возвратом или обменом товара надлежащего качества, несет Покупатель.

5. Обмен товара надлежащего качества на аналогичный, возможен при возврате в течение 14 дней с момента получения товара, при условии, что это товар надлежащего качества.
Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, т.е. произведен по индивидуальному заказу под клиента.

6. В случае выявления брака или некомплектности товара, замену и поставку недостающих элементов компания AVTOID производит за собственный счет.

7. Возврат и обмен товаров возможен только после согласования с отделом рекламаций AVTOID, а так же предоставлении фотоматериалов продукции в срок не позднее заявленным по закону Российской Федерации о «Защите прав потребителей» Телефон для справки 8 (800) 2222 860 e-mail info@avtoid.su

8. Возврат денежных средств за товар осуществляется в срок не позднее 7 дней с момента одобрения требования Покупателя.  При дистанционном способе возврата товара продавцу, возврат денежных средств осуществляется после поступления товара на склад AVTOID. Денежные средства по согласованию с Покупателем возвращаются одним из следующих способов:
- Наличными при возврате товара по месту нахождения продавца
- Переводом на банковский или иной счет Покупателя.

При возврате товара надлежащего качества мы вернем Вам сумму, уплаченную за заказ, за вычетом расходов на доставку и комиссию при оплате, если таковые имелись.